¿Qué es el Juego Responsable?
Jugar debe ser entretenimiento. En tombola promovemos control, transparencia y moderación con herramientas que te ayudan a gestionar tu tiempo y dinero. Contamos con un equipo especializado en juego ...
Juego responsable
Herramientas de Juego Responsable
Puedes fijar límites de depósito, bloquear juegos, tomarte descansos o autoexcluirte hasta 3 años. Todo desde “Mi Cuenta” > “Herramientas de Juego Responsable”.
¿Por qué debo establecer límites de sesión para slots o bingo?
Además de ser un requisito de la DGOJ, poner límites de tiempo y dinero en cada sesión te ayuda a mantener control y disfrutar del juego.
Me han dicho que estoy incurriendo en un comportamiento de riesgo, ¿qué significa?
Significa que hemos detectado un riesgo en tus patrones de juego. Por tanto, se te aplican algunas restricciones, aunque siempre tendrás herramientas y apoyo de nuestro equipo Juega con Moderación.
Me han dicho que tengo un patrón de juego intensivo, y ahora ¿qué?
Recibirás un resumen mensual de actividad y solo podrás usar tarjetas de débito. Así te ayudamos a mantener un control seguro.
¿Cómo puedo subir y bajar mi límite de depósito?
Bajar tu límite es inmediato. Para subirlo, sólo una vez cada 3 meses y tras aprobar un cuestionario en Mi cuenta > Herramientas de Juego Responsable.
Sólo mayores de edad
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta o juegue en tombola. En tombola nos tomamos muy en serio la verificación de edad y realizamos controles de edad al registrarse.
Quiero tomarme un descanso del juego
En la sección de Herramientas del juego podrás elegir que tipo de descanso quieres y la duración de éste.